nahaus.de als Software für eure Hausverwaltung? – Unsere Bewertung

Unser Interview mit nahaus.de

Wir haben die Nahaus GmbH über ihre Hausverwaltungssoftware nahaus.de ausgefragt.

Die Antworten von der Nahaus GmbH sind in braun markiert.

Kurz-Vorstellung:

1. Kurz & knapp: Bitte beschreiben Sie Ihre Hausverwaltungs-Software in 3 Sätzen.

nahaus.de ist eine moderne, cloudbasierte All-in-One-Hausverwaltungssoftware.

Der Fokus liegt auf einer intuitiven, klaren Benutzeroberfläche, die komplexe Verwaltungsprozesse einfach macht.

Kern der Plattform ist die Mietverwaltung, ergänzt um eine leistungsfähige WEG-Verwaltung, integrierte Buchhaltung, Online-Banking und automatisierte Kommunikation – alles in einem System.

2. Welche Vorteile hat Ihre Software gegenüber alternativen Lösungen am Markt?

nahaus.de wurde von Vermietern und erfahrenen Immobilieninvestoren entwickelt, die zugleich aus der professionellen Softwareentwicklung kommen.

Die Gründer vereinen tiefes Praxiswissen aus der Immobilienverwaltung mit technologischer Expertise – ein entscheidender Vorteil gegenüber rein theoretisch entwickelten Lösungen.

Von Beginn an wurde nahaus.de mit modernsten Technologien, einer klaren, zeitgemäßen Benutzeroberfläche und einer skalierbaren Cloud-Infrastruktur entwickelt, die gezielt auf größere Bestände ab ca. 50 Einheiten ausgelegt ist.

Das Ergebnis ist eine leistungsfähige SaaS-Lösung, die im Alltag überzeugt und mit wachsenden Portfolios problemlos mitwächst.

3. Hand aufs Herz: Was ist bei Ihrer Software die Schwachstelle bzw. was könnte einigen Anwendern fehlen?

nahaus.de ist bewusst keine Offline- oder Desktop-Software. Anwender, die ausschließlich lokal oder papierbasiert arbeiten möchten, werden den Mehrwert nicht vollständig nutzen können.

Themenfeld 1: Technik

4. Handelt es sich um eine Web-Anwendung oder eine Installationssoftware? Oder gibt es beide Varianten? Falls ja, bitte die Unterschiede erläutern.

nahaus.de ist eine reine Web-Anwendung (Cloud-Software). Alle Funktionen sind über den Browser verfügbar, Updates erfolgen automatisch.

5. Ist die Software mobil nutzbar (Smartphone, Tablet)? Falls ja: Welche Funktionen sind mobil verfügbar, welche nicht? Gibt es eine gesonderte App?

nahaus.de ist vollständig mobil nutzbar über Smartphone und Tablet. Alle Kernfunktionen sind mobil verfügbar. Eine separate App ist nicht notwendig.

6. Können mehrere Nutzer/Geräte gleichzeitig arbeiten? Was ist dabei zu beachten?

Mehrere Nutzer können gleichzeitig arbeiten. Über Rollen- und Rechteverwaltung lassen sich Zugriffe exakt steuern.

7. Welche technischen Voraussetzungen müssen erfüllt sein (Betriebssysteme, Geräte, Browser)?

Ein moderner Browser (Chrome, Edge, Safari, Firefox) genügt. Die Software ist betriebssystemunabhängig.

8. Ist ein Offline-Modus verfügbar? Wenn ja: Für welche Funktionen?

Ein Offline-Modus ist bewusst nicht vorgesehen. Dies ermöglicht Echtzeit-Synchronisation, Datensicherheit und Automatisierung.

9. Wie ist der Umgang mit Updates (Häufigkeit, Art der Änderungen, manuell vs. automatisch)?

Updates erfolgen automatisch und regelmäßig, ohne Unterbrechung des Betriebs.

10. Welche Backup-Möglichkeiten gibt es? Wie einfach sind diese für technisch weniger affine Nutzer?

Backups werden regelmäßig und redundant durchgeführt. Der Nutzer muss sich nicht aktiv darum kümmern.

11. Wie wird Datensicherheit & Datenschutz sichergestellt?

nahaus.de ist DSGVO-konform. Daten werden verschlüsselt übertragen und ausschließlich in europäischen Rechenzentren verarbeitet.

12. Welche Schnittstellen zu anderen Systemen, Softwares, Tools oder Apps sind integriert? Welche Vorteile bieten diese?

Integriertes Online-Banking, eSignatures, E-Mail (Gmail, Microsoft Office 365), E-Post, API-Schnittstellen sowie Exporte für Steuerberater sind verfügbar.

Themenfeld 2: Zentrale Funktionen im Hausverwaltungs-Alltag

13. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei Buchhaltung & Finanzen?
    • Erstellung von Betriebskosten- und Hausgeldabrechnungen?
    • Automatische Verbuchung von Einnahmen & integriertes Mahnwesen?
    • Automatische Verbuchung von Ausgaben (digitale Belegerfassung)?
    • E-Rechnung bereits integriert?
    • Unterstützt Ihre Software eine Datenübergabe an den Steuerberater (z. B. DATEV-Schnittstelle oder Exportfunktionen für andere Buchhaltungssysteme)?
    • Was möchten Sie sonst noch zum Thema Buchhaltung & Finanzen anmerken?

Automatische Verbuchung von Einnahmen, digitales Mahnwesen, digitale Belegerfassung sowie Miet- und WEG-Buchhaltung sind integriert. DATEV-Exports (50% bis jetzt, die Logik ist bereit implementiert) und strukturierte Datenübergaben sind möglich.

14. Inwiefern unterstützt Ihre Software auch beim CRM (Customer Relationship Management), also bei der Kundenverwaltung und der (digitalen) Kundenkommunikation?
    • Online-Portal für Eigentümer? Falls ja, welche Funktionen bietet dieses (Dokumenten-Upload, Meldungen, etc.)?
    • E-Mail Client integriert?
    • E-Post Versand integriert?
    • Können Umlaufbeschlüsse oder Online-Abstimmungen durchgeführt werden (Digitale Beschlussfassung)?
    • Was möchten Sie sonst noch zum Thema CRM anmerken?

Integriertes CRM, E-Mail-Client (ist in Entwicklung), strukturierte Kommunikation sowie Eigentümer- und Mieterprozesse sind zentral abgebildet.

15. Inwiefern unterstützt Ihre Software beim Dokumentenmanagement?
    • Digitales Dokumenten-Management-System (DMS) zur Speicherung, Bearbeitung und Archivierung von Dokumenten?
    • Vorschau, Indexierung, Volltextsuche…?
    • Können Dokumente elektronisch unterschrieben werden (rechtssicher, eIDAS-konform?)?
    • Weiteres zum Thema und Dokumentenmanagement

Integriertes DMS mit objektbezogener Ablage und Vorschau. Elektronische Signaturen sind optional verfügbar.

16. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Objektverwaltung?
    • Verwaltung mehrerer Objekte und Einheiten (Wohnungen, Gewerbe, Stellplätze)?
    • Abbildung von Wohnungseigentümergemeinschaften (WEG) mit Sonder- und Gemeinschaftseigentum?
    • Verwaltung von Verträgen (z. B. Wartungsverträge, Versicherungen) auf Objektebene?
    • Weiteres zum Thema Objektverwaltung?

Verwaltung mehrerer Objekte, Einheiten, WEGs, Sonder- und Gemeinschaftseigentum ist vollständig möglich.

17. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Mietverwaltung?
    • Abbildung von Mietverträgen und Laufzeiten?
    • Automatische Vorschläge für Mietanpassungen oder Indexierungen?
    • Unterstützt die Software die Kommunikation mit Mietern (z. B. über ein Mieterportal, Chat, E-Mail)?
    • Was möchten Sie sonst noch zur Mieterverwaltung anmerken?

Mietverträge, Laufzeiten, Index- und Staffelmieten sowie Mieterkommunikation sind integriert.

18. Inwiefern unterstützt Ihre Software beim Energiemanagement?
    • Wie können Energieverbräuche (z. B. Strom, Gas, Wasser, Heizung) dokumentiert und ausgewertet werden?
    • Integration mit Smart-Meter-Systemen oder externen Messdienstleistern?
    • Unterstützt die Software Nachhaltigkeitskennzahlen (z. B. CO₂-Ausstoß, ESG-Reporting)

Energieausweise, Energiekennzahlen und ESG-relevante Daten können dokumentiert und ausgewertet werden.

19. Inwiefern unterstützt Ihre Software beim Reporting?
    • Welche Kennzahlen können automatisch erstellt werden (z. B. Leerstandsquote, Mieteinnahmen, Zahlungsrückstände, etc.)?
    • Gibt es Auswertungen zu offenen Posten oder Zahlungseingängen?
    • Filterung von Reports (z.B. nach Objekten, Eigentümern, Zeiträumen)?
    • Grafische Darstellung von Kennzahlen?

Reports zu Mieteinnahmen, Zahlungsständen, Leerstand, offenen Posten und Wirtschaftlichkeit stehen zur Verfügung.

20. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Terminplanung?
    • Gibt es Kalender- und Erinnerungsfunktionen?
    • Können wiederkehrende Termine automatisiert werden (z. B. Wartungen, Eigentümerversammlungen)?
    • Weitere Funktionen im Bereich Terminverwaltung?

Wiederkehrende Termine wie Wartungen oder Eigentümerversammlungen können geplant und dokumentiert werden.

21. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei weiteren Hausverwalter-spezifischen Funktionen?
    • Integration von Handwerkeraufträgen?
    • Verwaltung von Energieausweisen, Prüfpflichten oder Wartungsintervallen?
    • KI-basierte Unterstützungen?
    • Weitere Hausverwalter-spezifische Funktionen?

Ticketing für Mängel, Aufgabenverwaltung, Dokumentation von Prüfpflichten und Wartungen sind integriert. KI-gestützte Automatisierungen werden kontinuierlich erweitert.

22. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei weiteren unternehmerischen Funktionen?
    • Mitarbeiter-Management (Zeiterfassung, Urlaubs- und Abwesenheitsverwaltung, Lohnvorbereitung / Schnittstelle zur Lohnbuchhaltung?)
    • Erweiterte Reporting- und Controlling-Funktionen?
    • Weitere unternehmerische Funktionen?

Mehrbenutzerverwaltung, Rechtekonzepte, Controlling-Auswertungen und skalierbare Strukturen für wachsende Unternehmen sind vorhanden.

Themenfeld 3: Preise & Leistungen

23. Wie sind die Preise & Konditionen der Software? Bitte möglichst transparent darstellen.
    • Abgestufte Funktions-Pakete?
    • Monatliche/Jährliche Kosten?
    • Mehrkosten für weitere Nutzer?
    • Mindestvertragslaufzeit und Kündigungsfrist?

nahaus.de bietet transparente, modulare Preismodelle. Abrechnung erfolgt nach Einheiten und Nutzern. Add-ons sind klar gekennzeichnet. → siehe unsere Website.

24. Welche Support-Möglichkeiten stehen zur Verfügung?
    • Telefon, E-Mail, Live-Chat, Fernwartung…?
    • Inhouse oder externer Support?
    • Wartezeiten?
    • „Hilfe zur Selbsthilfe“, z.B. verständliche Erklärung von Fehlermeldungen oder ausführliche FAQ-Bereiche mit Videos

Support erfolgt über Ticketsystem, E-Mail und umfangreiche Online-Dokumentation inklusive Videos. Bei Enterprise könnte auch über 1:1 Video calls.

25. Inwiefern wird potenziellen Neukunden der Einstieg bzw. Software-Wechsel erleichtert?
    • Gibt es eine kostenlose Testversion? Wenn ja: Wie lange, mit welchen Einschränkungen?
    • Gibt es eine Importfunktion für bestehende Daten aus anderen Softwares?
    • Wird ein Wechselservice angeboten, um den Umstieg zu erleichtern?

Eine kostenlose Testphase ist verfügbar. Importfunktionen und strukturierte Unterstützung erleichtern den Wechsel.

26. Wie aktiv wird Ihre Software weiterentwickelt?
    • Gibt es regelmäßige Funktionsupdates?
    • Inwiefern fließt das Feedback Ihrer Nutzer in die Produktentwicklung ein?

nahaus.de wird kontinuierlich weiterentwickelt. Kundenfeedback fließt direkt in die Produkt-Roadmap ein.

Abschluss-Fragen:

27. Kunden-Erfahrungen: Welche Rückmeldungen bekommen Sie von Ihren bestehenden Kunden? Gibt es besondere Erfahrungsberichte, Erfolgsgeschichten oder typische Rückmeldungen, die Sie bekommen? Wofür lieben Sie Ihre Kunden? Welche Wünsche äußern Ihre Kunden ggf. noch?

Kunden schätzen besonders die Zeitersparnis, Übersichtlichkeit und Automatisierung. Häufig genannt wird das moderne Design und die klare Struktur. Kundenstimmen finden Sie auf unserer Website.

28. Marktposition: Wie schätzen Sie die Position Ihrer Software am Markt ein? Gibt es Nutzerzahlen, unabhängige Bewertungen, Auszeichnungen oder Marktanteile, die Sie mit uns teilen können?

nahaus.de positioniert sich als moderne Premium-Lösung im deutschsprachigen Markt für Hausverwaltungssoftware. Der Fokus liegt auf Qualität statt Masse.

29. Schlussplädoyer: Für welche Hausverwaltungen (Größe, Ausrichtung, Anforderungen etc.) eignet sich Ihre Software besonders gut – und für welche eher weniger?

nahaus.de eignet sich besonders für professionelle, digital orientierte Hausverwaltungen, Vermieter und Investoren. Weniger geeignet ist die Software für rein analoge oder offline orientierte Arbeitsweisen.